市精神病医院召开“医德医风建设月”活动动员大会

      3月10日，我院召开“医德医风建设月”活动动员大会。院全体中层干部参加动员大会，叶仕能院长主持大会并作重要讲话。

　　他讲到，此次活动从3月10日医务科举行“医德医风”培训讲座开始，到5月12日“国际护士节”全院各科室选手参加“医德医风、法律法规及规章制度”理论知识竞赛结束，是进一步加强我院医德医风建设，纠正行业不正之风，促进医院健康有序发展的形势要求。全院广大干部职工要积极参与到医德医风建设月活动中来，不走过场，不图形式，扎扎实实地搞好此项工作，推动医院各项事业的健康发展。

　　近年来，全院干部职工在医德医风建设上非常重视，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断加强医德医风建设，大力开展文明优质服务，坚决抵制各种不正之风的侵扰，为提高人民群众的健康水平做出了积极的贡献。但是，我们也应当清醒地认识到我们的工作离党和政府的要求，离人民群众的期望还有一定差距，在日常工作中还存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是服务态度有待进一步改善。少数工作人员对病人接待不够热情，服务不够周到，解释不够耐心，帮助不够及时，语言不够文明，依然存在表情冷漠、态度生硬、语言粗鲁，甚至发生顶撞、训斥、刁难、推诿病人的现象，引起了病人的不满；有的科室负责人不能以身作则，对科室存在的问题放任自流，甚至袒护，没有从根本上解决问题，没有“以病人为中心”的服务意识。 二是少数工作人员工作责任心不强，基本功不过硬，由此造成误诊、漏诊等现象，引起病人的不满，甚至导致纠纷发生，对医院的正常工作、外部形象和社会声誉产生了不良影响。院领导班子经过认真研究，决心以开展医德医风建设月活动为契机，切实加强医院行业作风建设，进一步规范医疗服务行为，认真查纠医疗服务过程中的不廉洁、不文明行为，努力塑造医院新形象。

　　我们一定要以高度的政治责任感，以对党和政府、对社会、对人民群众、对医院、对个人高度负责的精神，从自身做起，从现在做起，从细节做起，从病人不满意的地方做起，以我们每一位职工的一小步，换来医院发展的一大步。我们相信在上级领导的关怀支持下，在全院干部职工的积极努力下，在社会和患者的信任理解下，我们的目标一定会实现。