清明节期间，市精神病医院接到帮扶求助电话，得知一名困境儿童因家庭特殊、家属无力自行前往，亟需就医诊疗。接到求助后，医院迅速响应，联合市未成年人保护中心等多方力量，展开了一场跨越节假日的爱心接力，用实际行动守护困境儿童的健康与安全。
受助儿童费某某家境特殊，父母及兄弟姐妹均患精神疾病，仅由年迈的奶奶艰难照料。因奶奶年迈无力出行，孩子断药三个月，病情持续加重，出现乱跑、发脾气伤人、睡眠极不规律等情况。接到转介后，医院坚持“特事特办、急事急办”原则，派人多次与其家属联系，核实清楚家属需求后，医院当即决定为其开通就医“绿色通道。”
4月10日早上，医院安排救护车直达黄石特殊教育学校门口， 市心理健康服务中心骆明杰全程陪同费某某就诊，完成全面体检及复诊取药。从电话求助到上门核实，再到专车接送、全程陪护，这一连贯的暖心举措，切实解决了这个特殊家庭“看病难、出行难”的现实问题，为这个风雨飘摇的家庭撑起了一把坚实的“保护伞”。
此次救助是医院深入践行正确政绩观、兜牢民生底线的生动缩影。未来，我院将继续聚焦特殊群体急难愁盼，持续优化救助流程，让医疗服务更有力度，更有温度。
4月10日，市精神病医院派专车接特殊困境儿童来院就诊
市精神病医院院长助理阮靖在向家属了解费某某病情
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